入園について

Ｑ．営業時間を教えて下さい。
Ａ．１０：３０〜１８：００です。ベジカフェは１１：００〜１６：００、バーガーショップサフサフは１０：３０〜１７：３０です。

Ｑ．入園料金はいくらですか？
Ａ．大人（中学生以上）　400円・こども（幼児〜小学生）200円です。乳児は無料です。

Ｑ．休園日はいつですか？
Ａ．毎週水曜日です。但し、春休み・ＧＷ・夏休みは営業いたします。

Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．大型バス５台、小型自動車２０台の駐車スペースがございます。（無料）

Ｑ．お弁当の持込はできますか？
Ａ．申し訳ありません。お弁当の持込は禁止させていただいております。園内には、淡路野菜がたっぷり摂れる「ベジカフェ」やバーベキュー、大地のバーガーが人気の「サフサフ」がございますので、ぜひご利用下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。

Ｑ．ペットを連れての入場はできますか？
Ａ．ドッグラン専用入口よりご入場いただけます。ただし、建物の中はペットの入場ができません。エントランスにリードをつないでおける「ドッグポール」がございますので、そちらのご利用をお願いしております。

Ｑ．団体で利用できますか？
Ａ．当園は団体様のご利用を歓迎いたします。割引制度もございます。まずはこちらからお問い合わせください。

園内施設について

Ｑ．レストランはありますか？
Ａ．淡路野菜がたっぷり摂れる「ベジカフェ」やバーベキュー、大地のバーガーが人気の「サフサフ」がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

Ｑ．どんな動物がいますか？
Ａ．ヤギ、ロバ、ウサギ、アヒルなど小型・中型の動物がいます。

Ｑ．動物にエサを与えられますか？
Ａ．園内で販売しておりますエサを与えることができます。その他の食べ物は与えないよう、よろしくお願いします。

Ｑ．小さな子どもが遊ぶ場所はありますか？
Ａ．「こどもひろば」に遊具がございます。シャボンプールや巨大シーソーは大人の方でも楽しんでいただけると思います。
詳しくはこちらをご覧下さい。

Ｑ．ドッグランの利用料金を教えてください。
Ａ．１匹８００円です。飼い主さまの入場料を含んでおります。

宿泊について

Ｑ．チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
Ａ．チェックイン16:00 （最終チェックイン：19:00）、チェックアウト10:00です。プランにより異なる場合がございます。
チェックインが到着予定時間より遅れる場合はご連絡下さい。

Ｑ．支払は現金以外でも可能ですか。また、いつ支払えばよいですか？
Ａ．宿泊代のお支払はチェックアウト時となります。お支払方法は、現金のみです。あらかじめご了承ください。

Ｑ．予約をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
Ａ．ご予約いただいた窓口までご連絡下さいませ。ホームページからのご予約の場合ホームページ上でキャンセルができます（こちらから）。
（キャンセル料金は3日前から40％、前日80％、当日キャンセルは100％かかります）

Ｑ．部屋に浴衣・歯ブラシ・タオルはありますか？
Ａ．申し訳ありません。浴衣・歯ブラシ・タオルなどアメニティグッズはご用意しておりませんので、ご持参ください。

Ｑ．部屋でインターネットは可能ですか？
Ａ．申し訳ございません。ご利用いただけません。

その他

Ｑ．忘れ物、落し物についてのお問い合わせ先はどこですか？
Ａ．総合案内所（チケット売場）において忘れ物・落し物を一括してお預かりしております。お電話でお問合せ下さい。
淡路カントリーガーデン　TEL 0799-82-2953

Ｑ．クレジットカードは利用できますか？
Ａ．申し訳ございませんがご利用いただけません。予めご了承下さい。