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ご意見・ご感想お待ちしています




よくあるご質問
 
淡路カントリーガーデンに寄せられるご質問にお答えしております。
こちらにないご質問はお気軽にお問い合わせください。

入園について 園内施設について 宿泊について その他



入園について

Q.営業時間を教えて下さい。
A.10:30〜18:00です。ベジカフェは11:00〜16:00、バーガーショップサフサフは10:30〜17:30です。

Q.入園料金はいくらですか?
A.大人(中学生以上) 400円・こども(幼児〜小学生)200円です。乳児は無料です。

Q.休園日はいつですか?
A.毎週水曜日です。但し、春休み・GW・夏休みは営業いたします。

Q.駐車場はありますか?
A.大型バス5台、小型自動車20台の駐車スペースがございます。(無料)

Q.お弁当の持込はできますか?
A.申し訳ありません。お弁当の持込は禁止させていただいております。園内には、淡路野菜がたっぷり摂れる「ベジカフェ」やバーベキュー、大地のバーガーが人気の「サフサフ」がございますので、ぜひご利用下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.ペットを連れての入場はできますか?
A.ドッグラン専用入口よりご入場いただけます。ただし、建物の中はペットの入場ができません。エントランスにリードをつないでおける「ドッグポール」がございますので、そちらのご利用をお願いしております。

Q.団体で利用できますか?
A.当園は団体様のご利用を歓迎いたします。割引制度もございます。まずはこちらからお問い合わせください。

 
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園内施設について

Q.レストランはありますか?
A.淡路野菜がたっぷり摂れる「ベジカフェ」やバーベキュー、大地のバーガーが人気の「サフサフ」がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.どんな動物がいますか?
A.ヤギ、ロバ、ウサギ、アヒルなど小型・中型の動物がいます。

Q.動物にエサを与えられますか?
A.園内で販売しておりますエサを与えることができます。その他の食べ物は与えないよう、よろしくお願いします。

Q.小さな子どもが遊ぶ場所はありますか?
A.「こどもひろば」に遊具がございます。シャボンプールや巨大シーソーは大人の方でも楽しんでいただけると思います。
詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.ドッグランの利用料金を教えてください。
A.1匹800円です。飼い主さまの入場料を含んでおります。

 
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宿泊について

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A.チェックイン16:00 (最終チェックイン:19:00)、チェックアウト10:00です。プランにより異なる場合がございます。
チェックインが到着予定時間より遅れる場合はご連絡下さい。

Q.支払は現金以外でも可能ですか。また、いつ支払えばよいですか?
A.宿泊代のお支払はチェックアウト時となります。お支払方法は、現金のみです。あらかじめご了承ください。

Q.予約をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?
A.ご予約いただいた窓口までご連絡下さいませ。ホームページからのご予約の場合ホームページ上でキャンセルができます(こちらから)。
(キャンセル料金は3日前から40%、前日80%、当日キャンセルは100%かかります)

Q.部屋に浴衣・歯ブラシ・タオルはありますか?
A.申し訳ありません。浴衣・歯ブラシ・タオルなどアメニティグッズはご用意しておりませんので、ご持参ください。

Q.部屋でインターネットは可能ですか?
A.申し訳ございません。ご利用いただけません。

 
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その他

Q.忘れ物、落し物についてのお問い合わせ先はどこですか?
A.総合案内所(チケット売場)において忘れ物・落し物を一括してお預かりしております。お電話でお問合せ下さい。
淡路カントリーガーデン TEL 0799-82-2953

Q.クレジットカードは利用できますか?
A.申し訳ございませんがご利用いただけません。予めご了承下さい。

 
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カントリーちゃん
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